管理提升工作簡報第28期
來源：集團(tuán)總部 發(fā)布時間：2013年06月18日
中國誠通集團(tuán)管理提升活動
工作簡報
第28期
中國誠通集團(tuán)運營管理中心? 2013年06月08日
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本 期 導(dǎo) 讀
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【集團(tuán)動態(tài)】
◆?中國誠通致力推進(jìn)中國綠色包裝技術(shù)進(jìn)步
◆?誠通集團(tuán)召開社會責(zé)任管理工作會議
【基礎(chǔ)管理】
◆?強(qiáng)化庫存管控 完善客戶服務(wù)
——中儲南京經(jīng)銷分公司全面提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平
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【集團(tuán)動態(tài)】
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中國誠通致力推進(jìn)中國綠色包裝技術(shù)進(jìn)步
為提升我國包裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，加快包裝產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型進(jìn)程，進(jìn)一步落實黨的十八大推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)戰(zhàn)略部署，誠通集團(tuán)所屬中國包裝總公司與中國科技產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)會、賽伯樂（中國）投資作為核心發(fā)起單位，聯(lián)合包裝產(chǎn)業(yè)鏈中積極投身于綠色包裝技術(shù)進(jìn)步的優(yōu)勢企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等組織機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立“中國綠色包裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”（以下簡稱“綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”）。聯(lián)盟于6月5日世界環(huán)境日在北京舉行成立大會，并發(fā)布“綠色包裝”倡議書。
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原科技部部長、中國科學(xué)院院士徐冠華，中國誠通集團(tuán)總裁洪水坤出席成立儀式并擔(dān)任綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟名譽理事長。中國科學(xué)院院士姚建銓、中國工程院院士侯立安、科技部創(chuàng)新體系相關(guān)部門、國家外國專家局、國家知識產(chǎn)權(quán)局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及來自各級科研單位、院校、檢測機(jī)構(gòu)，總計80余家組織機(jī)構(gòu)的代表出席本次大會。
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科技部原部長、中國科學(xué)院院士、綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟名譽理事長徐冠華表示，聯(lián)盟的成立是中國包裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展模式的典范，將對中國包裝產(chǎn)業(yè)構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新產(chǎn)業(yè)模式起到模范帶頭作用。他指出，聯(lián)盟工作的開展一要準(zhǔn)確把握好定位，堅持市場化原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行好國家的方針政策；二要切實加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，督促成員單位優(yōu)化資源配置，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)資源有效利用，切實避免重復(fù)建設(shè)；三要高度重視市場開發(fā)，充分發(fā)揮各成員單位在市場開發(fā)方面的優(yōu)勢，總結(jié)推廣好的措施和方法，爭取政策支持；四要打造開放性的發(fā)展平臺，促進(jìn)信息共享和技術(shù)交流，擴(kuò)大聯(lián)盟對我國包裝產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的影響力和帶動力。
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中國誠通集團(tuán)總裁、綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟名譽理事長洪水坤在致辭中表示，綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起成立不僅符合國家加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)和促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的精神和要求，也符合中國誠通集團(tuán)和中國包裝總公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向，為我國包裝產(chǎn)業(yè)搭建起分享、推廣綠色包裝成果和經(jīng)驗的平臺。作為聯(lián)盟的發(fā)起單位和重要成員，中包總公司在誠通集團(tuán)的大力支持下，要積極實施資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的戰(zhàn)略方針，緊隨發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的國際大趨勢，專注于包裝科技的研究，把運輸包裝、物流包裝、包裝貿(mào)易作為發(fā)展重點，以智能包裝、綠色包裝、低碳包裝作為發(fā)展核心，努力促進(jìn)知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的融合，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，把現(xiàn)有的科技優(yōu)勢、人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，推動產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)的研發(fā)和成果的產(chǎn)業(yè)化，力爭在服務(wù)我國包裝產(chǎn)業(yè)的事業(yè)中取得更大的成績，并對中國乃至世界綠色包裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
中國包裝總公司總經(jīng)理、綠色包裝產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長宗堅表示，中國綠色包裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的成立，是充分調(diào)動各方力量積極參與綠色包裝技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)，宣傳節(jié)能低碳，在行業(yè)樹立和普及產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合新理念的重要舉措。今后，聯(lián)盟將以企業(yè)發(fā)展需求和各方共同利益為基礎(chǔ)，以提升綠色包裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，堅持優(yōu)勢互補、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)等原則，積極推動產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，圍繞技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵問題，開展技術(shù)合作，突破綠色包裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展技術(shù)瓶頸；構(gòu)建公共技術(shù)服務(wù)平臺，促進(jìn)科技創(chuàng)新和技術(shù)推廣，加速綠色包裝科技成果產(chǎn)業(yè)化運作；開展國際交流與合作，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和技術(shù)交流，提升我國在國際綠色包裝領(lǐng)域權(quán)威性和發(fā)言權(quán)。同時，將特別注意協(xié)調(diào)包裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，推動我國包裝產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型進(jìn)程，促進(jìn)我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
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誠通集團(tuán)召開社會責(zé)任管理工作會議
為貫徹落實國資委相關(guān)要求和集團(tuán)2013年工作會議精神，進(jìn)一步做好社會責(zé)任管理工作，5月28日，集團(tuán)召開了“社會責(zé)任管理工作會議”。李友生副總裁出席會議并講話。總部各部門負(fù)責(zé)人，各二級公司分管領(lǐng)導(dǎo)、牽頭工作部門負(fù)責(zé)人、具體工作人員約40人參會。
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會上，集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中心對集團(tuán)2012年社會責(zé)任報告編制與發(fā)布工作做了簡要回顧與總結(jié)，對2013年社會責(zé)任管理工作進(jìn)行了部署。
李友生副總裁對集團(tuán)社會責(zé)任管理工作提出三點要求：一是必須充分認(rèn)識加強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任管理工作的重要意義。企業(yè)社會責(zé)任管理工作是“做強(qiáng)做優(yōu)”成為“世界一流”企業(yè)的核心要素，是中央企業(yè)管理提升工作的重點領(lǐng)域，要以新的理念、新的方式開展社會責(zé)任管理工作。二是積極做好2013年社會責(zé)任管理工作。重點是完善社會責(zé)任管理的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，制定社會責(zé)任管理工作制度，做好2013年社會責(zé)任報告的編制與發(fā)布。中國儲運、中國紙業(yè)年內(nèi)必須發(fā)布社會責(zé)任報告，其他二級公司要力爭發(fā)布。三是參會人員要把此次會議的精神和要求向本公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
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會議邀請了社科院企業(yè)社會責(zé)任研究中心理事李文就社會責(zé)任管理工作做專題講座。從企業(yè)社會責(zé)任理論思想演變、企業(yè)社會責(zé)任最新發(fā)展趨勢及特點、跨國公司企業(yè)社會責(zé)任管理與實踐、社會責(zé)任報告的編制及價值以及對中央企業(yè)提升社會責(zé)任管理的思考等五個方面，為與會人員提供了豐富生動的業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。
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【基礎(chǔ)管理】
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強(qiáng)化庫存管控 完善客戶服務(wù)
——中儲南京經(jīng)銷分公司全面提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平
中儲南京經(jīng)銷分公司認(rèn)真貫徹落實誠通集團(tuán)、中儲公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營分析會的指導(dǎo)精神和工作要求，從完善客戶服務(wù)、深挖客戶潛在需求入手，開展合規(guī)營銷。中儲南京經(jīng)銷分公司總經(jīng)理戴慶富強(qiáng)調(diào)：在風(fēng)險控制的前提下安全運營，在逆境中創(chuàng)新思路，唯有創(chuàng)新和具備比較優(yōu)勢的業(yè)務(wù)模式，才能讓分公司持續(xù)發(fā)展；其次，要堅持不壓庫存，采取以訂單式銷售為主的經(jīng)營策略，加強(qiáng)市場行情的研判，掌握社會庫存，注意價格波動，有意識的控制銷售節(jié)奏。
2013年中儲南京經(jīng)銷分公司加強(qiáng)了庫存管控，不斷優(yōu)化資源供應(yīng)渠道，加強(qiáng)了與符合綜合物流貿(mào)易發(fā)展要求的供應(yīng)商合作，同時進(jìn)一步完善客戶服務(wù)，力爭為客戶最小化采購成本。例如，南京經(jīng)銷分公司通過為客戶落實較市場優(yōu)惠200元/噸的優(yōu)勢資源，并為客戶制定高效便捷的物流、加工方案等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶感受到與我方合作的優(yōu)越性，既能降低采購成本，又能提供優(yōu)質(zhì)高效客戶服務(wù)，對南京經(jīng)銷分公司的認(rèn)同度不斷提高。
南京經(jīng)銷分公司存在的價值和服務(wù)宗旨就是要通過不斷深化與客戶的溝通，緊密跟蹤合作客戶的多元化需求，為客戶不斷提供完善的服務(wù)，提供具備競爭優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。然而，實現(xiàn)南京經(jīng)銷分公司存在價值的根本途徑是實現(xiàn)內(nèi)部管理的不斷提升，從而實現(xiàn)員工管理水平、業(yè)務(wù)技能的全面提升以及工作質(zhì)量與效率的提高，才能不斷贏得客戶的信賴和支持，實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)、健康發(fā)展。
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